Jilemnického 232

Problémový hazard

Popis problému

Dobrý den , Dne 9.2 jsem v herně JILEMNICKÉHO 232 v Ústí nad orlicí zažádal obsluhu provozovny o výběr 10 000kč z výherního automatu vedeným pod vaší firmou...Paní asijského původu šla k automatu z lístkem a potvrdila si tam vyplacení . Poté u baru mě začla vysvětlovat ,že peníze vyplácí firma a né oni ,vyhrožovala mi pokutou 25 000 kč což je velice vtipné ( Měl jsem u sebe OP i vaší kartu kde jsem normalně registrován na své jméno).. Po 10 minutové hádce zavolala druhého pána asijského původu ze kterým jsem se po 5 minutach dohadování a žádání o vysvětlení dohodl ,že to tedy vyplatí (ještě jsem mu dal menší finanční odměnu z výhry abych se vlastně vůbec nějak dohodl,ale to je moje blbost samozřejmě ).. Dohoda zněla tak ,že mě 5000kč dá a další penize ( 5000kč) mě napsal klasicky na doklad o výhře kde je uvedené moje jméno ,automat ,častka ,den + razítko a podpis obsluhy ... Byl jsem tam od té doby 3x a naposled mě paní řekla ,že tu firma byla a penize tam nebyli a nevim co za kraviny.., jakoze skoro ani neumí česky a k vyplacení nedošlo.... Chci se zeptat mám se obrátit na úřady ?jelikož tohle už mě přijde težce přes čáru..Nebo je možné tam přijít když tam bude nějaký váš zaměstnanec? .. Předem děkuji za jakoukoli informaci,radu .. S pozdravem Rossler